> 김유리 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 > 아래 문의에 대한 답이 전혀 이해가 안 되어서요 > 과대광고해서 죄송합니다했으면 차라리 이해했을 것 같네요 > 매트하다는 것 말고는 지속력이나 묻어남이 일반 립스틱들과 같습니다 > 제 것만 그런 건가요? 그렇다면 완전 불량품인데 개인탓으로 돌리시니 난감하네요..
안녕하세요 고객님 밀키드레스입니다. 저희 제품을 구매해주셨는데 본의아니게 저희 제품으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다. 아무래도 제품을 사용하는 고객님들의 피부타입이나 사용법에 따라서 사용감이 차이가 날 수 있긴하지만 고객님께서 보신 광고에서는 제품이 잘 맞는 다른분이 극대화되게 보여지다 보니 저희 제품이 잘 맞지 않는 고객님께는 광고와는 다르게 느껴지셔서 불쾌함을 드렸던 것 같아요.. 너무 죄송합니다 저희가 제품 개발에서 생산까지 다수의 품평 테스트와 제품 테스트를 검증 후 출시가 된 제품이긴 하지만 부족한 부분이 있어 고객님께 잘 맞지 않았던 것 같아요 저희 제품을 믿고 구매해주셨을텐데 실망을 드려 너무너무 죄송합니다 마음 많이 불쾌하시고 실망하셨겠지만 너그러운 이해와 양해부탁드립니다. 더불어 고객님께 말씀주신 소중한 의견을 참고해서 상품 개발팀과 광고 운영팀에 전달드릴 수 있도록 하겠습니다. 앞으로 더 좋은 제품과 서비스로 고객님의 만족을 위해 노력하겠습니다.